1. İade Kabul Edilmeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir:
- Orijinal ambalajı zarar görmüş veya kullanılmış ürünler
- Tek kullanımlık ürünler
- Kopyalanabilir oyun, yazılım veya dijital teslimatı yapılan ürünler ve programlar
(Bu uygulama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca geçerlidir.)
2. Geri Ödeme Yapılan Durumlar
Takipcisin.com.tr yalnızca aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapmaktadır:
- Siparişin 1 hafta içerisinde tamamlanmaması
- Siparişin eksik gönderilmesi
- Siparişin hatalı gönderilmesi
Eksik veya hatalı gönderimler öncelikle düzeltilerek tekrar gönderilir. Ancak ödeme iadesi yalnızca yukarıdaki durumlar için yapılır.
3. Ödeme Yöntemi ve Sorumluluk
- Siparişlerde yalnızca müşteriye ait ve yasal ödeme yöntemleri kullanılmalıdır.
- Çalıntı veya yetkisiz ödeme yöntemleri ile yapılan işlemler iptal edilir ve site yönetimi hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
4. Sosyal Medya Güncellemeleri ve Gecikmeler
Sosyal medya platformlarının güncellemeleri veya sistem aksaklıkları nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden site sorumlu değildir. Takipcisin.com.tr, bu durumda siparişleri bekletme veya iptal etme hakkına sahiptir.
5. Hatalı Bilgi ve İptal
- Sipariş formunda eksik veya hatalı bilgi verilmesi durumunda hizmet sağlanamaz.
- Bu gibi durumlarda sipariş iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz.
6. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talepleri kabul edilmez:
- Siparişleri işleme alınmış müşteriler
- Hesabı kapalı olan kullanıcılar
- Yönetim tarafından olumsuz yorum almış veya +18/yasaklı içerik paylaşan hesaplar
- Siteyi farklı mecralarda karalayan kullanıcılar
7. Müşteri Sorumluluğu
Müşteri, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğundan sorumludur. Yanlış bilgi nedeniyle ortaya çıkan sorunlarda site sorumlu tutulamaz ve iade yapılmaz. Ayrıca, başka firmalardan aynı hizmetin alınmasından doğacak sorumluluk müşteriye aittir.
8. Politika Değişiklikleri
- Site, iade ve geri ödeme politikalarını önceden bildirim yapmadan değiştirebilir.
- Sipariş veren herkes mevcut politikayı kabul etmiş sayılır.